코로나19 젯스타 바우처 기간 연장 및 환불 추가 내용

몇 주 전 코로나바이러스로 인해 퀸즈타운 여행이 취소됬고 그에 따른 바우처를 받았다고 글을 올렸었다.

2020/03/26 - [뉴질랜드생활] - 코로나바이러스로 인한 퀸즈타운 여행취소 (젯스타 취소 , 바우처 후기)

 

코로나바이러스로 인한 퀸즈타운 여행취소 (젯스타 취소 , 바우처 후기)

지난번 받았던 바우처의 유효기간은 6개월. 이번에는 바우처 기간이 연장되었다고 또 다시 연락이 왔다. 

사실상 코로나바이러스가 나아질 기미가 안보이는 지금 6개월은 너무 촉박하다고 생각했었다. 이메일 내용에 따르면 12개월 즉 1년의 유효기간으로 연장된다는 내용. 많은 사람들이 코로나바이러스로 인해 환불은 어떻게 되는 건지 궁금해하는데 홈페이지에 정리되어 있는 내용과 많은 분들의 후기를 간략하게 정리요약한다. 

 

 

 

항공편이 취소 된 경우 / 취소되지 않은 경우 항공편이 취소되면 옵션을 제공하기 위해 젯스타에서 먼저 이메일로 연락을 취한다고 한다.

예약금 전체가 바우처로 환불된다. 바우처는 예약일로부터 최대 1년전에 여행을 위해 발행후 12개월동안 사용할 수 있다. 6개월짜리 바우처를 받으신 분들은 유효기간이 업데이트 되어 12개월동안 사용할 수 있다. 

 

혹시라도 바우처가 아닌 카드환불받고싶으신 분들은 인터넷으로 바우처 신청하지 마시고 바로 상담사와 이야기하는 것을 추천.전화 이외에도 인터넷상담사와 이야기할 수 있다. 실제 다양한 환불 후기를 읽어본 결과 나는 1년 이내로 여행할 계획이 없다, 한국에서 젯스타를 이용할 수 없다는 식으로 상담원에게 이야기했을때 카드 환불을 하신 분들도 계신 것으로 알고있다.

 

단 기존 구입했던 항공편의 컨디션에 따라 조금 차이가 있는데 환불 불가 티켓을 구입하셨던 경우에는 카드환불이 어려울 수 있다. 잘 기억은 나지 않지만 나도 저렴한 티켓을 구입하려고 했던터라 아마 환불 불가 티켓을 구입했던 것 같아서 결국 카드환불은 마음을 접고 바우처 사용할 날만을 기다리고 있다. 빨리 코로나 바이러스가 끝나고 여행갈 수 있는 날이 오길.

 

*에어뉴질랜드는 아직도 바우처 처리중. 업무가 많이 밀려서 진짜 급하게 환불이나 바우처 처리를 받아야 하는 사람은 따로 상담원과 이야기해야 한다.